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以前のことです。一時的にパソコンのインターネットが使えなくなったことがありました。その時はインターネットを使わないといけない用事があったので凄く困りました。
インターネットを使えない原因をあれやこれやと調べて、元に戻そう試してみるんですが、どうやっても駄目でした。
困り果て、パソコンメーカーのサポートとプロバイダのサポートに電話したら、あっさり解決しました。
まずパソコンメーカーのサポートでパソコンに問題が無いことが判明し、おそらく回線の問題でしょうとアドバイスされ、プロバイダのサポートでモデムの故障であったことが判明しました。
こういうトラブルの時って、素人だけで悩んでないで、プロのサポートを利用すべきなんだなと実感しました。
